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[至頂網(wǎng)]你的協(xié)同辦公系統(tǒng)值多少銀子
[至頂網(wǎng)]你的協(xié)同辦公系統(tǒng)值多少銀子
這是兩個(gè)很有意思的問(wèn)題：協(xié)同辦公系統(tǒng)應(yīng)該值多少錢(qián)？你購(gòu)買(mǎi)的協(xié)同辦公系統(tǒng)到底值多少錢(qián)？
一直以來(lái)，管理軟件的價(jià)格和價(jià)值就是一筆糊涂賬。西裝革履的咨詢顧問(wèn)們面對(duì)用戶侃侃而談，用漂亮的圖表、案例來(lái)演示管理軟件給企業(yè)創(chuàng)造的巨大價(jià)值，這些演示事實(shí)清楚，證據(jù)確鑿，很容易攻破用戶的心理防線，讓他們掏出大把大把的銀子。
其實(shí)，ERP這樣的管理軟件還是比較容易算出它的價(jià)值的，因?yàn)樗鼈円詷I(yè)務(wù)管理為核心，流轉(zhuǎn)的是數(shù)據(jù)，便于量化和統(tǒng)計(jì)，比如計(jì)算出庫(kù)存量到底降低了多少，周轉(zhuǎn)率到底提升了多少等等，只是很多企業(yè)不愿、不想或不會(huì)去認(rèn)真計(jì)算罷了。
《仍然不足夠》這本書(shū)里面給出了一些計(jì)算信息系統(tǒng)價(jià)值的觀點(diǎn)和方法，雖然是老外的理論，但對(duì)我們?nèi)匀挥泻苤匾膮⒖純r(jià)值。而協(xié)同辦公系統(tǒng)呢，它以組織管理為核心，流轉(zhuǎn)的不是數(shù)據(jù)而是文檔，這就不好量化和統(tǒng)計(jì)了。
這就像一個(gè)企業(yè)里面，業(yè)務(wù)人員的績(jī)效好衡量，無(wú)非就是以銷(xiāo)售額為核心。而行政人員的績(jī)效怎么衡量呢，他們從事的是軟性的、基礎(chǔ)性的工作，沒(méi)有直接創(chuàng)造業(yè)績(jī)，有的企業(yè)采用主管經(jīng)理評(píng)分法，有的企業(yè)采用部門(mén)互評(píng)法，還有的企業(yè)采用內(nèi)部滿意度評(píng)價(jià)等等，但總歸脫離不了人為的判斷。
先看看第一個(gè)問(wèn)題：協(xié)同辦公系統(tǒng)應(yīng)該值多少錢(qián)？
管理軟件的定價(jià)取決于什么，成本？用戶？競(jìng)爭(zhēng)？因?yàn)橐暯遣煌?，廠商和用戶各有自己的答案，廠商認(rèn)為：定價(jià)歸根到底取決于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手（當(dāng)然，他在演示的時(shí)候沒(méi)有這樣說(shuō)）；用戶認(rèn)為：定價(jià)取決于管理方式和流程簡(jiǎn)化的價(jià)值（這是大家都喜歡說(shuō)的方式）。其實(shí)，他們說(shuō)的都對(duì)。
一個(gè)有意思的現(xiàn)象是：協(xié)同辦公系統(tǒng)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)高度雷同，而最終的售價(jià)卻從幾千元到上百萬(wàn)元猶如天上人間。3月初，華天動(dòng)力發(fā)布了一款1980元的協(xié)同OA，更是把主流的協(xié)同OA系統(tǒng)價(jià)格首次拉到1000元級(jí)別，這下你該知道協(xié)同辦公系統(tǒng)其實(shí)沒(méi)那么昂貴了吧。
我們經(jīng)常會(huì)看到：完全相同的一套協(xié)同辦公系統(tǒng)和服務(wù)內(nèi)容，對(duì)這個(gè)客戶賣(mài)了8萬(wàn)元，對(duì)另一個(gè)客戶賣(mài)了30萬(wàn)元；完全相同的一個(gè)客戶招標(biāo)項(xiàng)目，這個(gè)供應(yīng)商報(bào)價(jià)20萬(wàn)元，另一個(gè)供應(yīng)商報(bào)價(jià)70萬(wàn)元。這是為什么呢？因?yàn)楣?yīng)商的報(bào)價(jià)往往是圍繞著用戶的預(yù)算、心理價(jià)位以及對(duì)手情況，而不是用戶的實(shí)際需求。這就造成了：在很多情況下，協(xié)同軟件的價(jià)格差異遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了其價(jià)值差異。
舉例來(lái)說(shuō)，一套售價(jià)100萬(wàn)元的軟件，跟一套售價(jià)10萬(wàn)元的軟件，其功能、技術(shù)、服務(wù)、價(jià)值往往相差無(wú)幾，甚至還有可能不如后者（不好意思，這樣的例子多發(fā)生在國(guó)企和行政事業(yè)單位）。
再看第二個(gè)問(wèn)題：你購(gòu)買(mǎi)的協(xié)同辦公系統(tǒng)到底值多少錢(qián)？
花了50萬(wàn)元上一套協(xié)同辦公系統(tǒng)，這套軟件就價(jià)值50萬(wàn)元么，顯然不是。你可以把它和計(jì)算機(jī)硬件一起算到公司的固定資產(chǎn)里面，公司的固定資產(chǎn)增值了50萬(wàn)元，但這只是一個(gè)數(shù)字而已，它的真實(shí)價(jià)值可能只有10萬(wàn)元，甚至一文不值（如果你不用它的話）。
事實(shí)上，我們知道，大部分用戶對(duì)協(xié)同辦公系統(tǒng)的應(yīng)用都限于一些很簡(jiǎn)單的功能，甚至就是發(fā)發(fā)通知、傳傳文件，好一點(diǎn)的也不過(guò)是進(jìn)行了相對(duì)簡(jiǎn)單的流程審批和報(bào)表統(tǒng)計(jì)，大都停留在很淺的層次，協(xié)同辦公系統(tǒng)應(yīng)有的價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有發(fā)揮出來(lái)。
這也是華天動(dòng)力推出這款1980元協(xié)同OA系統(tǒng)的原因，他通過(guò)對(duì)功能的精簡(jiǎn)，保留了最基本、最常用的應(yīng)用，在保證服務(wù)（一年免費(fèi)服務(wù)）的基礎(chǔ)上，將軟件成本降到最低，也把軟件實(shí)施的難度和風(fēng)險(xiǎn)降到最低，使中小企業(yè)用戶不必去了解那些云里霧里的概念，不必去購(gòu)買(mǎi)那些形同虛設(shè)的功能，起到實(shí)實(shí)在在的效果。
但現(xiàn)實(shí)中，確實(shí)有很多的用戶花幾十萬(wàn)購(gòu)買(mǎi)了系統(tǒng)，但什么流程再造、知識(shí)管理的愿望并沒(méi)有實(shí)現(xiàn)，結(jié)果其產(chǎn)生的價(jià)值跟幾萬(wàn)元、甚至幾千元的系統(tǒng)是一樣。
之所以造成這種“飛流直下三千尺”的落差，有被動(dòng)和主動(dòng)兩種原因。
被動(dòng)的原因在于：用戶被廠家誤導(dǎo)。因?yàn)橛脩魧?duì)自己的需求、對(duì)協(xié)同軟件的特點(diǎn)并不是很明確，所以選擇軟件的時(shí)候就很盲目，貪大求全，迷信品牌，過(guò)分相信廠商的報(bào)價(jià)，結(jié)果造成投資的浪費(fèi)。
主動(dòng)的原因在于：用戶為了花掉當(dāng)年的預(yù)算，或者創(chuàng)造一點(diǎn)“行賄門(mén)”之類(lèi)的事件，而自愿付出自己知道沒(méi)有必要的費(fèi)用，為了和諧，這部分就不多說(shuō)了。
說(shuō)到最后，如何結(jié)束這種價(jià)格亂象，讓投資產(chǎn)生應(yīng)有的回報(bào)，發(fā)揮應(yīng)有的價(jià)值呢？
一方面行業(yè)要自律，本著務(wù)實(shí)的態(tài)度來(lái)做精自己的產(chǎn)品、規(guī)范自己的報(bào)價(jià)和市場(chǎng)行為，使行業(yè)健康、持續(xù)發(fā)展；
另一方面用戶要自強(qiáng)，同樣本著務(wù)實(shí)的態(tài)度，理性的看待協(xié)同辦公系統(tǒng)的作用和價(jià)格，結(jié)合自己的實(shí)際需要選擇適用的管理軟件，不要迷信和輕信高價(jià)格就是高品質(zhì)的教導(dǎo)。
關(guān)鍵詞:
華天
OA系統(tǒng)
協(xié)同系統(tǒng)價(jià)值
