什么是智慧管理?華天動力認(rèn)為,就是讓用戶可以自定義各種應(yīng)用系統(tǒng),實現(xiàn)隨需應(yīng)變的管理。
在智慧協(xié)同的體系中,智慧流程面向執(zhí)行層,以實現(xiàn)快樂辦公和消除信息孤島為己任;智慧管理則面向管理層,它集成工作流,為管理者提供了一個隨需應(yīng)變的自定義應(yīng)用平臺,實現(xiàn)業(yè)務(wù)、辦公、決策的全程一體化管理,是建設(shè)智慧協(xié)同的核心和基礎(chǔ)。
“智慧管理”中有三個重要的關(guān)鍵詞,可以幫助我們很好的理解“智慧”的真諦,即“自定義”、“隨需應(yīng)變”和“集成工作流”。
一、自定義
一款管理軟件最多只能滿足企業(yè)80%的需求,每個企業(yè)都有自己的個性化需求,而且需求會源源不斷。你是想依賴于廠家昂貴而漫長的二次開發(fā),還是希望能夠自己主導(dǎo)未來,準(zhǔn)確、快捷的生成所需要的管理系統(tǒng)呢,顯然是后者。
你很可能認(rèn)為自己欠缺一些開發(fā)能力,沒關(guān)系,只要把業(yè)務(wù)邏輯搞清楚了,你就可以通過自定義單據(jù)、流程、報表和查詢來生成一個新的管理系統(tǒng),或者對原系統(tǒng)進行調(diào)整。因為管理系統(tǒng)就是由一系列的單據(jù)、流程、報表組成的。所以,你只需將關(guān)注點放在業(yè)務(wù)上,而不是技術(shù)上。
另外你可以采用快速原型的方法,先搭建一個簡化的系統(tǒng),然后請相關(guān)人員進行測試使用,以實現(xiàn)有針對性的快速改進,當(dāng)需求完全確認(rèn)時,系統(tǒng)也就同時開發(fā)完成了。你無需去編寫一大篇讓人頭昏眼花的設(shè)計文檔,想想看,是設(shè)計文檔直觀,還是功能菜單直觀呢?
智慧管理提供了一種DIY的樂趣,讓你只需要編寫極少量的代碼,就可以自定義出適用的管理系統(tǒng)。所以準(zhǔn)確的說,自定義指的是自定義應(yīng)用,而不是自定義開發(fā)。
下圖為華天動力的自定義平臺的架構(gòu):
二、隨需應(yīng)變
有了自定義應(yīng)用平臺,協(xié)同軟件就成為了一個活的、不斷生長的系統(tǒng),我們就可以隨需應(yīng)變的生成各種適用的管理模塊,適應(yīng)企業(yè)發(fā)展所帶來的變化的需求。
協(xié)同軟件中有很多管理模塊如辦公用品、任務(wù)管理、檔案管理、客戶關(guān)系等的功能其實都很簡單,無法和獨立的軟件相比,它們也許能夠滿足你最基本的辦公需求,卻無法滿足你一些個性化或長期的需求。
這就像一個簡裝房,如果你想完全滿足自己的心意,就要進行一些改變和添置。一個封閉的系統(tǒng)需要你把房子拆了重建、重裝,而一個開放的系統(tǒng)則只要你把沙發(fā)換一個座套,再添一個臺燈就可以了,如果以后覺得不滿意,還可以隨時調(diào)整。
智慧管理的好處就是,當(dāng)需求變化時,你無須改動協(xié)同軟件的底層架構(gòu),只要在界面上進行調(diào)整就可以了,就像轉(zhuǎn)動魔方一樣,這就是隨需應(yīng)變所帶來的智慧協(xié)同。
在華天動力協(xié)同軟件的自定義平臺功能中,通過五個看似簡單的菜單項,你就可以隨需應(yīng)變的自定義各種業(yè)務(wù)系統(tǒng)了:
三、集成工作流
集成工作流是智慧管理的重要保證和重要特征。
我們知道,協(xié)同軟件的核心是工作流,其表現(xiàn)形式是各種管理流程;業(yè)務(wù)軟件的核心是數(shù)據(jù),其表現(xiàn)形式是各種表單和報表。只有工作流和表單無縫結(jié)合,才能成為一個完善的、強大的管理模塊。
比如設(shè)計一個辦公用品管理模塊,采購單會對應(yīng)一個采購流程,領(lǐng)用單會對應(yīng)一個領(lǐng)用流程。在華天動力的自定義平臺中,你可以直接使用可視化表單設(shè)計器來設(shè)計表單的格式和讀寫權(quán)限、自動匯總、人員選擇等功能。然后再直接引用工作流引擎中的可視化流程設(shè)計器來設(shè)計審批流程,在實現(xiàn)如條件跳轉(zhuǎn)、加簽會簽等功能時會非常方便,可以設(shè)置出非常復(fù)雜的流程。
因為集成了工作流,所以在智慧管理中,審批狀態(tài)、審批人、審批流程等數(shù)據(jù)實時與表單數(shù)據(jù)同步,達(dá)到一種“隨心所欲”的狀態(tài),這個管理模塊的功能和性能會大大超過一些獨立的管理軟件。
而一般的協(xié)同軟件中,表單、報表、流程都可以自定義,卻無法集成在一起,所以,你在設(shè)計模塊時無法使用原有的設(shè)計工具,需要單獨設(shè)置表單,單獨設(shè)置流程,這樣這個功能模塊就會非常的羸弱和僵化,使用和調(diào)整都很不方便。
可見,智慧管理提供了一種近乎完美的應(yīng)用模式。因為它的自定義,用戶可以主導(dǎo)自己的應(yīng)用;因為它的隨需應(yīng)變,用戶可以持續(xù)保持系統(tǒng)的生命力;因為它集成工作流,用戶可以得到完善而強大的管理系統(tǒng)。
在下一篇文章中,我們將通過搭建一個辦公用品管理模塊的實例,來直觀的看一下智慧管理如何建設(shè)智慧的協(xié)同。