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[中國軟件網]華天動力協(xié)同軟件六大實踐(6):盲人駕車
[中國軟件網]華天動力協(xié)同軟件六大實踐(6):盲人駕車
4月初,土耳其盲人歌手桑蒂爾克獲得吉尼斯世界紀錄認證,他以每小時292.89公里的速度刷新世界盲人駕駛時速。
雖然桑蒂爾克在無人陪伴的情況下駕駛了一輛法拉利F430,但仍然有一名汽車拉力賽駕駛員單獨開車跟在他的后方,并通過廣播為他導向。桑蒂爾克告訴記者說:“確實很不容易,我感覺自己好像與死亡擦肩而過。”他表示,自己這樣做的目的是想引起大家對視力障礙人群的關注。
桑蒂爾克的精神值得我們敬佩,但我們知道讓盲人把車開上大街絕對是一場災難,所以,以目前的科技水平,盲人還無法駕車。但“盲人駕車”的故事卻每天都在企業(yè)中上演,企業(yè)的“大司機”——總經理、“小司機”——部門經理們往往無視企業(yè)的真實狀況,只靠主觀臆斷和個人感覺做出錯誤的判斷和決策,造成企業(yè)發(fā)展方向的偏差和管理混亂。
提升企業(yè)的科學化決策水平——是我們要說的協(xié)同軟件六大應用實踐的最后一項。
決策是一項主觀性很強的工作,它確實是更多的依賴于決策者的個人能力甚至是直覺,所以我們常說決策就是領導人“拍腦門”。在缺乏準確的數(shù)據(jù)、更好的主意時,“拍腦門”不失為一種無奈但有效的策略,可是,如果有一種方式能夠給決策者提供準確、翔實的數(shù)據(jù)支撐,我們不就可以將腦袋拍得更準么?
華天動力曾經遇到過下面這個案例:
有一位老總認為公司最近的辦公成本太高,而辦公成本高的主要原因是業(yè)務成本居高不下,于是嚴格控制業(yè)務員的出差次數(shù),降低出差補助標準,由實報實銷改為固定補助,減少業(yè)務公關費用,原來跟客戶的經理級人員吃飯標準為300元,現(xiàn)在降到200元。
一個季度后,財務反映公司的辦公成本略有下降,但銷售額卻下降明顯。老總找到銷售經理了解情況,原來新政出臺后,業(yè)務人員在銷售過程中變得縮手縮腳,而且心態(tài)也發(fā)生了很大的變化,認為公司既想喝牛奶,又不愿給牛喂草……老總只好又恢復了原來的補助方式。
后來,公司使用了協(xié)同辦公軟件,規(guī)定所有部門的所有借款和報銷全部通過軟件來在線審批,不經過軟件申請的款項一概不批,老總聽說協(xié)同軟件具有很好的統(tǒng)計功能,他要看看錢到底花在什么地方了。
季度末,系統(tǒng)管理員利用軟件的報表統(tǒng)計功能,生成了一個各部門費用對比表和各部門費用明細,老總看到這個統(tǒng)計報表的時候非常驚訝,因為他發(fā)現(xiàn)最大的費用支出并不在業(yè)務部,而在生產部,再看生產部的費用明細,最大的費用支出居然是租車,每個季度耗費三十余萬元。
原來,以前公司生產出來的設備重量在1.5噸左右,所以公司的5臺貨車全部是微型的,去年末,公司增加了新品種,新設備重量達到了2噸,這樣微型貨車就拉不了了,生產部只好從物流公司租賃輕型貨車將新設備拉到20公里外的保稅區(qū),這樣每個月都要支付不菲的費用。而原來的5臺微型貨車因為老式設備產量的減少,經常處于閑置狀態(tài)。
問題清楚了,怎么解決呢,賣掉微型貨車購買輕型貨車顯然是不經濟的,老總經過一番調研,很快就拿出了一個簡單但好用的辦法:將設備分成兩部分用微型車拉到保稅區(qū),然后在保稅區(qū)組裝起來,這樣微型貨車得到了充分的利用,也省掉了一大筆租車費用。
事情得到了圓滿的解決,這位老總突然發(fā)覺隨著公司的擴大,自己對公司的駕馭能力正在減弱,在很多時候,自己并不能夠準確、及時的了解員工們都在做些什么、想些什么,問題出在哪里。公司越大,管理的盲區(qū)就越多,盲區(qū)越多,自己就越像一個盲人,自己看到的、聽到的、想到的往往并不是事實的真相,這個時候,如果還像以前那樣憑著感覺來管理和決策,無疑就像盲人駕車一樣是非常危險的一件事。
這件事情讓他充分認識到了協(xié)同軟件的作用,決策必須依賴于精準的數(shù)據(jù)支撐,而精準的數(shù)據(jù)則來自于智能化的統(tǒng)計工具。他要求公司內所有的審批流程全部通過協(xié)同辦公系統(tǒng)來處理,包括財務、人事、行政、業(yè)務、生產、客服等等,這樣,他就能夠隨時查看這些審批數(shù)據(jù),按照各種方式對審批數(shù)據(jù)進行匯總、統(tǒng)計、分析。
他甚至要求系統(tǒng)管理員將協(xié)同辦公軟件和財務系統(tǒng)整合在一起,通過協(xié)同辦公軟件采集財務系統(tǒng)中的關聯(lián)數(shù)據(jù),然后和協(xié)同辦公軟件中審批單據(jù)的數(shù)據(jù)匯總起來,生成一張匯總表,這樣在一張表內,他就可以直觀的看到企業(yè)的整體經營數(shù)據(jù),掌握企業(yè)的真實運行狀態(tài),從而及時、準確的發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、優(yōu)化管理,在決策的時候心里更加有底了。
現(xiàn)在,這位老總已經對協(xié)同辦公軟件上癮了,除了每天上來審批文件和查看資料外,他還經常登陸內部論壇,了解員工的思想動態(tài),并和員工一起討論問題。為了鼓勵員工說出真實想法,他允許員工匿名發(fā)帖和投票,消除層級隔閡,將垂直溝通變成水平溝通,建立了一個融洽、直接、真實的在線交流空間。
華天動力認為,管理是藝術,但更是科學。它依賴于個人的能力,但更依賴于因科學的方法和工具而建成的一整套完善的體系。在全世界范圍內,依靠“本能直覺”來管理的日子已經一去不復返,科學管理正從一項創(chuàng)造競爭優(yōu)勢的技能,轉變?yōu)槠髽I(yè)參與競爭的先決條件。
事實上,運營和管理更大、更復雜的企業(yè),領導者需要新的工具,而協(xié)同辦公等管理軟件已催生出新的管理方法,如今的企業(yè)領導者正借助先進的管理軟件來管理他們的機構,使自己在管理大型機構的時候不再力不從心,使自己的決策更加準確,使管理從藝術走向科學。
關鍵詞:
華天
OA系統(tǒng)
軟件六大實踐