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加強(qiáng)三級(jí)公立醫(yī)院績(jī)效考核,華天OA提供重要參考

2019-07-23 16:53:49
  今年初,國(guó)務(wù)院辦公廳正式印發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)三級(jí)公立醫(yī)院績(jī)效考核工作的意見(jiàn)》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《意見(jiàn)》),在總結(jié)以往工作的基礎(chǔ)上,《意見(jiàn)》將緊緊圍繞建立健全分級(jí)診療制度和現(xiàn)代醫(yī)院管理制度的目標(biāo),堅(jiān)持維護(hù)公益性、調(diào)動(dòng)積極性,提升人民群眾的獲得感。加強(qiáng)公立醫(yī)院績(jī)效考核工作,是把改革政策轉(zhuǎn)化為醫(yī)院和醫(yī)務(wù)人員自覺(jué)行動(dòng)并產(chǎn)生預(yù)期效果最為關(guān)鍵和有效的手段之一。

加強(qiáng)三級(jí)公立醫(yī)院績(jī)效考核,華天動(dòng)力協(xié)同OA系統(tǒng)提供重要參考

  加強(qiáng)公立醫(yī)院的績(jī)效考核工作,關(guān)鍵在于建立一套公立醫(yī)院績(jī)效考核信息系統(tǒng)。它不僅能夠?qū)崿F(xiàn)數(shù)據(jù)上報(bào)和數(shù)據(jù)質(zhì)量控制,自動(dòng)化分析定量數(shù)據(jù),建立完善監(jiān)測(cè)指標(biāo)數(shù)據(jù)庫(kù)的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一口徑,同時(shí)還有助于實(shí)行綜合醫(yī)院和專(zhuān)科醫(yī)院的分類(lèi)考核,將專(zhuān)科醫(yī)院診治分類(lèi)劃分得更細(xì),便于分類(lèi)匯總、對(duì)比、考核。華天動(dòng)力協(xié)同OA系統(tǒng)有著優(yōu)秀的內(nèi)部架構(gòu),可以實(shí)現(xiàn)多平臺(tái)集成,多軟件數(shù)據(jù)集成,并最終以O(shè)A系統(tǒng)為一個(gè)大平臺(tái)來(lái)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)控制,提升工作效率。

  醫(yī)療質(zhì)量安全是醫(yī)院的“生命線(xiàn)”。華天動(dòng)力協(xié)同OA系統(tǒng)可以通過(guò)考核醫(yī)療質(zhì)量控制指標(biāo),推動(dòng)醫(yī)院在質(zhì)量管理上嚴(yán)而又嚴(yán)、細(xì)而又細(xì)。比如,建立督辦考核管理對(duì)應(yīng)模塊,通過(guò)考核出院患者四級(jí)手術(shù)比例等指標(biāo),推動(dòng)三級(jí)公立醫(yī)院落實(shí)功能定位,提高收治疑難雜癥、急危重癥患者的比例;還可通過(guò)考核抗菌藥物使用強(qiáng)度等指標(biāo),推動(dòng)醫(yī)院規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為;通過(guò)考核患者等待時(shí)間等指標(biāo),推動(dòng)醫(yī)院優(yōu)化服務(wù)流程,改善群眾就醫(yī)體驗(yàn)。

  醫(yī)院的運(yùn)營(yíng)效率是“立身之本”。通過(guò)華天動(dòng)力協(xié)同OA系統(tǒng)考核醫(yī)療服務(wù)收入占比等指標(biāo),引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員不斷提高技術(shù)水平,依靠技術(shù)和勞動(dòng)獲得陽(yáng)光收入,推動(dòng)醫(yī)院優(yōu)化收入結(jié)構(gòu),為薪酬制度改革創(chuàng)造空間。通過(guò)考核資產(chǎn)負(fù)債率等指標(biāo),引導(dǎo)醫(yī)院避免盲目擴(kuò)張、負(fù)債經(jīng)營(yíng),降低醫(yī)院運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)。通過(guò)考核人員支出占比等指標(biāo),提高醫(yī)務(wù)人員合理收入,調(diào)動(dòng)醫(yī)務(wù)人員積極性。通過(guò)考核次均費(fèi)用等指標(biāo),控制醫(yī)療費(fèi)用不合理增長(zhǎng),切實(shí)減輕群眾看病就醫(yī)負(fù)擔(dān)。

  人才是醫(yī)院持續(xù)發(fā)展的“不竭動(dòng)力”。人才隊(duì)伍建設(shè)與教學(xué)科研能力體現(xiàn)醫(yī)院的持續(xù)發(fā)展能力,是反映三級(jí)公立醫(yī)院創(chuàng)新發(fā)展和持續(xù)健康運(yùn)行的重要指標(biāo)。通過(guò)華天動(dòng)力協(xié)同OA系統(tǒng)對(duì)人才結(jié)構(gòu)指標(biāo)進(jìn)行考核,能夠反映出醫(yī)務(wù)人員的穩(wěn)定性,通過(guò)科研成果臨床轉(zhuǎn)化指標(biāo)考核醫(yī)院創(chuàng)新支撐能力,通過(guò)技術(shù)應(yīng)用指標(biāo)考核醫(yī)院引領(lǐng)發(fā)展和持續(xù)運(yùn)行情況,通過(guò)公共信用綜合評(píng)價(jià)等級(jí)指標(biāo)考核醫(yī)院信用建設(shè)等,從而進(jìn)一步推動(dòng)三級(jí)醫(yī)院完善人才隊(duì)伍建設(shè),增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力,引領(lǐng)科技創(chuàng)新和醫(yī)學(xué)進(jìn)步。

  群眾滿(mǎn)意度是醫(yī)療服務(wù)水平的“永恒標(biāo)尺”。滿(mǎn)意度可以分為患者滿(mǎn)意度和醫(yī)務(wù)人員滿(mǎn)意度兩部分。患者滿(mǎn)意度是三級(jí)公立醫(yī)院社會(huì)效益的重要體現(xiàn),提高醫(yī)務(wù)人員滿(mǎn)意度是醫(yī)院提供高質(zhì)量醫(yī)療服務(wù)的重要保障。華天動(dòng)力協(xié)同OA系統(tǒng)可提供多種形式的在線(xiàn)交流,如電子公告、在線(xiàn)論壇、網(wǎng)上調(diào)查、留言板、問(wèn)題與建議等,支持在線(xiàn)留言、問(wèn)題反饋,通過(guò)門(mén)診患者、住院患者和醫(yī)務(wù)人員滿(mǎn)意度評(píng)價(jià),衡量患者獲得感及醫(yī)務(wù)人員積極性。通過(guò)考核患者和醫(yī)務(wù)人員的滿(mǎn)意度,推動(dòng)醫(yī)院貫徹以人為本的理念,采取綜合措施解決群眾看病就醫(yī)的痛點(diǎn)、堵點(diǎn)問(wèn)題,改善醫(yī)務(wù)人員的工作生活條件,切實(shí)提升人民群眾和醫(yī)務(wù)人員的獲得感、幸福感、安全感。
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